はじめてのお客様
30分以内の作業なら、3,150円からご依頼できます。
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国内全メーカーPC対応!他店購入パソコンも喜んでお引き受け致します!

「購入店で頼んだら高かった」場合やお近くに修理店がない方もあきらめずにご相談ください!
あなたの大切なパソコンをメーカーと遜色のない技術で、修理時間もお値段も安心して任せられます!

見積りだけでもOK! 実際に修理・トラブル対応するまでは一切費用がかかりません。

メーカーでは見積りをするのにもお金がかかります。当社ではお見積りは完全無料です!
もちろん「見積りをしたら必ず修理」ということはございません。
その後の勧誘なども行っておりません。

まずは一度お見積りをして比較検討してみてください。

メーカー料金の約半額で直っちゃう?

多くの修理がメーカーよりもお安く修理できます!

(例)10万円のメーカーからの見積提示!→5万円弱で修理できたお客様の実際の声です。

「当初メーカーに修理依頼をしていたのですが、10万程度の見積を提示してきたので、
ちょっと高いな、と思いすぐにインターネットで検索。マッサキ商会がヒットしました。
迅速な対応だったので、安心してお願いできました。」

提示金額を上回ることはありません。

お見積り時またはその後に、万が一新たな修理箇所が見つかった場合、その都度ご連絡をしております。
その後、お客様とのご相談のもとで修理を進めております。
修理が終わった時点で突然高額な修理費用をご請求ということは一切ございません。
納得していただいてから、明瞭な修理代金をご提示いたします。

サポート料金表

お得なパックメニュー(出張料別途)

インターネットはじめてパック パック料金 9,450円(税込)

ADSLまたはFTTH光インターネット接続

1.パソコン初期設定、2.ルータ(無線含)設定、3.インターネット接続設定、
4.メール設定、5.セキュリティ設定、6.プリンタ設定、7.操作説明15分

インターネットライフを安心、快適にスタートするためのお得なパックプランです。
煩わしい初期設定をすべてお任せしたい方のためのプランをご用意しました。

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  • 作業時間90分
  • 出張料金を確認する

インターネット接続トラブル完全解決パック パック料金 6,300円(税込)

インターネット接続に関するすべてのトラブルを診断、解決します!

1.障害診断、2.ルータ再設定、3.インターネット接続再設定、
4.メール再設定、5.ウィルスチェック・駆除、6.各種アップデート、
7.トラブル内容説明・防止策等15分

「インターネットに接続できない!」だけど、どこがおかしいのか分からない・・・
という方にオススメです。こちらのプランでトラブルはすべて解決します!

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  • 作業時間60分
  • 出張料金を確認する

無線LANトラブル解決パック パック料金 4,200円(税込)

無線LANインターネット接続に関するトラブルを診断、解決します!

1.障害診断、2.ルータ再設定、
3.インターネット接続再設定、4.トラブル内容説明5分

「無線LANでインターネット接続を使ってるけど、急に接続できなってしまった!」
という方にオススメです。自宅のどこからでもネット接続が可能になります!

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  • 作業時間40分
  • 出張料金を確認する

プリンタトラブル解決パック パック料金 3,150円(税込)

プリンタ接続・印刷に関するトラブルを診断、解決します!

1.障害診断、2.プリンタ再設定、3.インククリーニング、
4.テストプリント、5.トラブル内容説明5分

何故か使いたいときに限って、動かなくなってしまうプリンタ。機械トラブルの他にキレイに印刷できなくなってしまった方、プリンタトラブル全般を短時間で解決します!

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  • 作業時間30分
  • 出張料金を確認する

操作解決60分パック パック料金 3,150円(税込)

ワードやエクセル、はがきソフト、デジカメプリントなどの、
ちょっとした操作が解らない・・・
そんなときのスポットレッスン指導パックです。

60分以内なら何でも聞けます。
更に、こちらのメニューは60分で3150円と大変お得なメニューです。

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  • レッスン60分
  • 出張料金を確認する

  • ※機器故障により復旧不可能な場合には、別途機器代が掛かります。
  • ※以下の場合には原則的にお預かりの対応となります。
  • 1.機器、部品の故障によるトラブルで交換が必要と判断された場合。
  • 2.部品取り付けの際、分解作業が必要な場合。
  • 3.修復に90分以上掛かると診断されたトラブルの場合。(大量数のアップデート、OS再インストール、ウィルス駆除など)

修理サービス・トラブル対応&料金一覧(出張料別途)

当社が実施する作業内容の一例をご紹介いたします。

インターネット接続(既にお持ちのPCにインターネット接続)

既に宅内で家族がインターネットをご利用中で、
ご自分もはじめてみたい・・・という方

こちらのメニューは、主に追加オプション作業となります。

予めパソコンの基本初期設定が済んでいるパソコンに限ります。

※インターネット回線及びプロバイダ契約がお済みでない方は事前にお申込みが必要です。

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

無線LANインターネット接続

ご自宅内をワイヤレスで快適にインターネットを楽しみたい方へ

ノートPCをお使いなら無線LANが絶対オススメ!
台所やリビングなど自宅内を自由に持ち歩けます。

予めパソコンの基本初期設定が済んでいるパソコンに限ります。

※インターネット回線及びプロバイダ契約がお済みでない方は事前にお申込みが必要です。

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  • 作業時間50分 作業料金5,250円
  • 出張料金を確認する

無線LANインターネット追加設定

既に無線LANをお使いのところに、もう1台追加したい方へ

新しく購入したノートPCも無線で繋ぎたい、任天堂DSやプレステなどのゲーム機を無線接続したい場合などに御利用下さい。

注)基本的には弊社が構築したLAN環境に追加する場合に限ります。

他社またはご自身で構築されたLAN環境の場合には、設定時に必要な機器パスワードや書類等が明確になっている事が条件となります。

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
  • 出張料金を確認する

IP電話設定

IP電話で遠方の人と格安通話を利用したい方へ

各種インターネットプロバイダーが提供するIP電話の設定です。
格安で通話が出来るようになります。

注)こちらの作業はインターネット接続設定がお済みの場合に適用されます。
未開通の場合には別途、インターネット接続設定の作業が必須となります。

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

ネットワーク共有設定(クライアント3台まで)

小規模社内(SOHO)LAN設定をしたい方へ

複数台のパソコンをお持ちのオフィスなどで、相互のデータ共有などを行いたい場合の設定を行います。
双方向のやり取りをしたり、一方通行にしたり、ご希望に合わせて設定致します。

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  • 作業時間50分 作業料金5,250円
  • 出張料金を確認する

ネットワーク共有追加設定(1台追加)

既存のLAN環境に、もう1台プラスしたい方へ

注)基本的には弊社が構築したLAN環境に追加する場合に限ります。

他社またはご自身で構築されたLAN環境の場合には、設定時に必要な機器パスワードや書類等が明確になっている事が条件となります。

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
  • 出張料金を確認する

Windowsのインストール、アップグレード、リカバリ

テパソコンの調子がイマイチ。。。 一旦初期化したい方へ

XPからVista、7などにバージョンアップしたい方へ

*注1)パソコンのリカバリとは、パソコンを購入した初期の状態に戻すことです。
そのため、後からインストールしたソフトや、接続したプリンタ等は、再度お客様がインストールしたり設定したりする必要があります。
*注2)時間が掛かる作業ですの通常はお預かりとなります。どうしても持ち出しが出来ない場合は別途対応させて頂きますので御相談下さい。

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  • 作業時間100分 作業料金10,500円


    ※お預かりの場合でも出張料金は片道1回分です。
  • 出張料金を確認する

ウィルス駆除

感染しているウィルス、全て駆除いたします。

注1)ウィルスの種類は年々複雑化しており、従来の作業範囲では駆除が困難なものも御座います。30分以内で解決するものから、リカバリ(初期化)しないと後遺症が残ってしまうものも御座います。

*注2)時間が掛かると判断した場合にはお預かりとなります。どうしても持ち出しが出来ない場合は別途対応させて頂きますので御相談下さい。

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  • 作業時間60分 作業料金6,300円


    ※お預かりの場合でも出張料金は片道1回分です。
  • 出張料金を確認する

ウィルス対策ソフト導入とアドバイス

ウィルス対策ソフトをパソコンにインストールします。

ウィルス対策ソフトも色々と市販されておりますが、弊社ではトレンドマイクロ社のウィルスバスター及びNTTフレッツひかりのウィルスクリアをお勧めしております。

またパソコンのスペックにより、インストール出来ない場合も御座います。

(目安として、2005年以前に購入されたパソコンの場合にはメモリ容量をご確認させて頂きます。)

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

市販ソフト インストール(3タイトルまで)

住所録ソフトやゲームソフトなど3本まで定額料金です。

注1)業務専用ソフト及びオンラインゲームの設定は別途お見積り致します。

注2)業務専用システム及び金融関連、保険請求システム等はプライバシーの都合上お請けする事が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

ソフトアンインストール(3タイトルまで)

必要なくなったソフトを安全に削除いたします。

ソフトの削除方法を誤ると思わぬシステムエラーを起こす場合があります。「とりあえず、ゴミ箱へドラッグ。。。」なんて事していませんか?
安全な方法で不要なソフトを削除いたします。少しでもご不安な方はご相談下さい。

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  • 作業時間10分 作業料金1,050円
  • 出張料金を確認する

多機能型プリンタ設定

最新の無線LAN対応の複合機もOK!

最近は一般的に「プリンタ」=「複合機」になっていますね!
最新のワイヤレス無線タイプの複合機もこちらの料金で対応致します。

注)無線ルータのセキュリティーパスワードが明確である事が条件となります。ルータの再設定が必要な場合には別途料金が発生致します。

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

プリンタ設定

従来のプリンタ単体の設定です。

最近のプリンタはUSBを差し込むだけで設定OK?!

確かに、簡単に接続出来るものが増えてきました。

但し、それは一定条件を満たしている環境に限っての場合です。

説明書通りやってみたが、上手く接続出来ない。。。 よく解らない。。。

そんな時に御利用下さい。

 

注)OSや機種によって対応不可の場合も御座います。

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
  • 出張料金を確認する


テレビチューナ設定(テレビ機能付パソコン)

地デジ対応もテレビパソコンでOK!

TVチューナーの設定をします。

注)テレビアンテナ線はお客様にてご用意願います。

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
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内臓ボード接続・セットアップ(例:LANボード等)

旧型のパソコンでも、まだまだ使えます!

ちょっと年式の古いパソコンでインターネット利用したい時や旧式のプリンタを接続したい時などに対応部品を取りつけます。

注)別途部品代が掛かります。 
例:内臓LANボード 1000円程度  パラレルポート 5000円程度

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
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外付カード接続・セットアップ(例:LANカード等)

旧型のパソコンでも、まだまだ使えます!

ちょっと年式の古いパソコンでインターネット利用したい時や旧式のプリンタを接続したい時などに対応部品を取りつけます。
 

注1)別途部品代が掛かります。 
例:内臓LANボード 1000円程度  パラレルポート 5000円程度

注2)こちらは、外付けですのでUSB差し込み口が2,3箇所しかない場合、機器を接続する度に差し替えが必要となり、あまりお勧め致しません。

注2)デスクトップPCの場合、フロントカバーが開けたままの状態になる場合がございます。

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  • 作業時間10分 作業料金1,050円
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メモリ増設

旧型のパソコンでも、まだまだ使えます!
いつの間にか動作が遅くなったPCもこれで解決!

最新のウィルス対策ソフトをインストールするのには、最低でも512MBのメモリ容量が必要です。旧型のPCにウィルス対策ソフトをインストールしたら急に動きが遅くなった!?
そんな経験ありませんか?

メモリを増設して解決いたします。

注1)メモリ部品は別途ご用意頂きます。当方でメーカー品をご用意出来ます。
持ち込みも承りますがバルク品は動作保証外となります。

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
  • 出張料金を確認する

パソコンラック組み立て

女性やお年寄りの方に大人気!

面倒なパソコンラックの組み立てを代行致します!

注1)一般的なPCラック(ガラス材なし)と椅子の一式となります。
多機能収納ラック(ガラス材なし)は別途見積もりとなります。

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  • 作業時間20分 作業料金2,100円
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パソコンよろず相談(30分毎)

パソコンの事なら何でも聞いて下さい!

インターネットでオークションをやるのには?メールの受信振り分けって?
ハガキ印刷のやり方は?デジカメ写真の印刷の仕方は?
最近話題のブログ、ツイッターって何??
等など、どんな事でも結構です。
30分間自由に何でも聞いて下さい!

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

トラブル診断<トラブルの原因調査>(30分毎)

何処が悪いのか解決策を見つけます。

故障箇所を診断させて頂きます。
極めて状況診断の複雑なものに対して時間を要した場合の時間単価の目安です。

その場で直ぐに出せるお見積りは無料診断させて頂きます。

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  • 作業時間30分 作業料金3,150円
  • 出張料金を確認する

  • ※機器故障により復旧不可能な場合には、別途機器代が掛かります。
  • ※以下の場合には原則的にお預かりの対応となります。
  • 1.機器、部品の故障によるトラブルで交換が必要と判断された場合。
  • 2.部品取り付けの際、分解作業が必要な場合。
  • 3.修復に90分以上掛かると診断されたトラブルの場合。(大量数のアップデート、OS再インストール、ウィルス駆除など)

電話・ファックス・メール受付
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※IP電話からのD・FAX送信は対応しておりません。一般FAXをご利用下さい。

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