遠隔サポート
遠隔サポートを受ける方は、ご自分のパソコンに[CrossLoop]というソフトをインストールしていただきます。
下記のダウンロードページへ行き、ダウンロードボタンを押して実行してください。
【遠隔サポートとは】
離れた場所にあるパソコンを操作し、設定をします。
講習を受けるときは受ける方の操作を教室のパソコンで実際に見ながらお教えします。
こちらで実際に操作することも出来るので、ほとんど教室にいるのと同じように
講習を受けることが出来ます。
【実際の操作】
サポートをうける方はCrossLoopのソフトを起動し、表示されているアクセスコードを伝えてください。
操作はとても簡単です。
会話は短い時間のサポートでしたらこちらからの電話で行いますが時間が長くなる場合や、
講習を受ける場合などはWebカメラとマイクを接続し、スカイプ等の無料通話を使います。
サポートを受けるときは事前にご予約下さい。
【料金】
1回30分以内 月２回まで 1,050円～
事前にサポート会員登録（口座登録）が必要となります。
※お客様の状況に合わせたカスタム対応が出来ます。（別途お見積り）
【動作条件】
Windows2000/XP/VISTA/７のいずれかのＯＳで、
インターネットに接続（ADSL以上を推奨）しているパソコンがご利用可能です。
【使用サービス】
CrossLoop（クロスループ） 遠隔リモート操作
Skype（スカイプ） 無料通話
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